Un presupuesto de marketing que pasó de irrelevante a nueve cifras
Anthropic no incluirá publicidad dentro de Claude cuando cotice en bolsa, pero la empresa compra mucha publicidad en otros lugares. Su documento de registro S-1, presentado ante los reguladores estadounidenses antes de la salida a bolsa, registra un gasto publicitario de 33 millones de dólares en 2024 y de 147 millones el año pasado. Eso supera los 125,7 millones que Duolingo destinó a ventas y marketing en conjunto en 2025, aunque esa aplicación construyó su reputación sobre la promoción.[S1][S7]
El desembolso ha seguido creciendo. En los primeros seis meses de 2026, Anthropic gastó 273 millones de dólares más en marketing y publicidad que en el mismo periodo del año anterior. Aun así, la publicidad sigue siendo una partida menor frente a los 3.170 millones en costos totales de ventas, marketing y alianzas de ese semestre, la mayor parte destinada a proveedores de nube que revenden Claude y cuyas comisiones representaron 2.700 millones del aumento.[S1]
El contraste con 2023 es marcado. Entonces el expediente describía el gasto publicitario de Anthropic como no relevante, Claude apenas había salido a la venta comercial en el primer trimestre y la empresa facturó 41 millones en todo el año. Desde principios de 2025 ha lanzado un flujo constante de productos, entre ellos el agente de programación Claude Code en febrero, una serie de modelos que culminó con Opus 4.5 en noviembre y Claude Cowork para trabajo de oficina en enero de 2026.[S1]
Los lanzamientos de productos impulsan el gasto
Anthropic atribuye el aumento de 2025 a un mayor gasto en medios y relaciones públicas para apoyar los lanzamientos de productos, y da la misma explicación, sin relaciones públicas, para la cifra de este año. Los costos de ventas y marketing subieron en todos los trimestres que cubre el documento, con las mayores alzas en el primer semestre de 2026. El expediente incluye a Opus 4.5 entre los factores del acelerón del crecimiento trimestral de ingresos, del 48% en los últimos tres meses de 2025 al 132% en el primer trimestre de 2026.[S1]
Los ingresos del primer semestre de este año alcanzaron 16.300 millones de dólares, frente a 1.200 millones en el mismo tramo de 2025. El modelo de la empresa es medido: los clientes pagan según cuánto usan Claude y qué modelo realiza el trabajo, y las empresas que integran Claude en sus propias aplicaciones pagan por el uso que generan esas aplicaciones. Las tarifas por uso aportaron 13.100 millones de los 16.300, con las suscripciones cubriendo el resto, y el expediente prevé que el uso siga siendo la mayoría sustancial de los ingresos en el futuro previsible.[S1][S4][S6][S8]
Esa estructura implica que el crecimiento depende de que los clientes usen Claude con más intensidad. Cada tarea de programación adicional ejecutada en una cuenta medida eleva la factura, y los suscriptores que agotan sus límites pueden pasar a un plan más caro o comprar capacidad extra. El expediente afirma que promover la marca exige un gasto sustancial que se espera que crezca a medida que el mercado se vuelva más competitivo, y advierte que Anthropic podría quedarse atrás frente a rivales con marcas más consolidadas o reconocidas.[S1]
Riesgo de marca y una disputa pública con Washington
La inquietud competitiva recorre el documento. Anthropic advierte que podría ser agrupada con otros actores del sector y evaluada de la misma forma pese a las diferencias en su enfoque, y señala el riesgo de que la percepción pública de sus productos como contribuyentes al desplazamiento laboral genere una cobertura muy negativa. Nate Elliott, analista principal de IA en marketing y comercio de eMarketer, observó que el expediente trata la marca como uno de los activos más valiosos de la empresa y destacó la frecuencia con que aparece esa palabra en la sección de riesgos.[S1]
La compañía ha dedicado 2026 a presentarse como un tipo distinto de negocio de IA, a un costo. En febrero declaró públicamente que su tecnología no debería usarse para vigilancia masiva interna ni para armas totalmente autónomas. El presidente Trump ordenó entonces a las agencias federales dejar de usar Claude, y el Departamento de Guerra designó a Anthropic como riesgo para la seguridad nacional en la cadena de suministro. Anthropic demandó; un tribunal federal de California falló en gran medida a su favor en agosto, pero un tribunal de apelaciones de Washington confirmó después la designación por 2-1, y la empresa ha pedido al pleno que lo reconsidere.[S1]
Dos meses después de iniciarse esa disputa, Anthropic retuvo su modelo más potente y lanzó Mythos en abril solo como vista previa restringida para un pequeño grupo de organizaciones dedicadas a la ciberseguridad, citando su capacidad avanzada para descubrir vulnerabilidades informáticas. Mantener la publicidad fuera de Claude forma parte del mismo posicionamiento: el expediente cuenta entre sus rasgos distintivos las estrategias de monetización que difieren de las de ciertos competidores, sin nombrarlos. OpenAI empezó a colocar anuncios en ChatGPT en febrero, y Anthropic usó parte de su espacio en la Super Bowl para prometer que Claude seguiría sin publicidad, argumentando que atender a empresas rinde más porque los clientes corporativos generan una monetización superior a la de la IA de consumo.[S1][S7]
