Una reestructuración presentada a la plantilla tras el escrutinio de los inversores
Los codirectores ejecutivos de Netflix, Ted Sarandos y Greg Peters, se dirigieron a los empleados en un encuentro el miércoles, un día después de comentar con los inversores unos resultados trimestrales mixtos en la llamada de resultados del tercer trimestre. La reunión se produjo después de que Netflix suprimiera 1.000 puestos y reorganizara su cúpula directiva, al nombrar a Peter Rice en sustitución de Bela Bajaria como jefe de contenido y retirar al responsable de cine, Dan Lin.[S1][S2]
Según los relatos del encuentro, los empleados plantearon la secuencia de los hechos: los despidos del miércoles y la salida de Bajaria el jueves, de la que la plantilla se enteró, según los informes, por la prensa antes de que la empresa lo comunicara internamente. Peters dijo a los asistentes que las reducciones de empleo habían terminado por lo que se podía prever.[S1]
Sarandos defiende la elección de Rice
Sarandos presentó a Rice, que no estuvo en el encuentro y empieza en el cargo la próxima semana, con argumentos muy parecidos a los que usó en la llamada de resultados. Lo describió como una figura poco habitual en el sector que ha dirigido cadenas de televisión, estudios de cine y servicios de streaming, elogió su criterio creativo y su olfato para los negocios, y lo calificó como un gestor que logra calidad y volumen en cadenas, televisión de prestigio, streaming, cine y televisión y deportes en directo.[S1]
Sarandos insistió en ese punto porque Rice es conocido sobre todo por su etapa como presidente de Fox Searchlight Pictures en la época de Slumdog Millionaire y Little Miss Sunshine, como consejero delegado de Fox Networks Group y como presidente de Walt Disney Television. Ese historial suscitó comentarios tras su nombramiento sobre la llegada de un directivo de los medios tradicionales al mayor servicio de streaming sin una amplia experiencia en ese terreno.[S1]
La trayectoria de Rice en streaming es limitada, pero no inexistente. Formó parte del consejo de Hulu y, durante casi tres años desde 2019 hasta su salida en 2022, aprobó la luz verde de series de Hulu como Only Murders in the Building, Dopesick, The Dropout y The Great. También trabajó con el máximo responsable de FX, John Landgraf, en el traslado de la marca de cable al streaming con The Bear, respaldó apuestas costosas que se convirtieron en éxitos como Shōgun, de FX, y Percy Jackson, de Disney+, y usó sus contactos en Searchlight para llevar el documental Summer of Soul a Hulu antes de su recorrido hasta el Óscar.[S1]
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Relaciones con el talento y la búsqueda de un éxito
Productores y representantes de artistas han recibido con agrado el fichaje por la trayectoria creativa de Rice y sus relaciones en Hollywood. Sarandos convirtió esos vínculos en una justificación central, al decir a inversores y empleados que Rice entiende las relaciones con el talento, unas palabras que los asistentes y quienes siguieron la llamada interpretaron como un elogio a Rice y también como una crítica velada a Bajaria, a quien se agradeció su década en Netflix en ambas citas.[S1]
Los asistentes al encuentro también salieron con la impresión de que la preocupación por si la producción actual podía generar un gran éxito contribuyó al cambio. Sarandos dijo en la llamada que esperaba que Rice dejara su huella e influyera en los proyectos ya en marcha incluso a corto plazo, y reconoció que la empresa podía hacerlo mejor, sobre todo en Estados Unidos.[S1]
En ambas comparecencias, Sarandos afirmó que el motor de negocio de Netflix funciona en lo esencial, pero necesita una mejor ejecución, incluido un enfoque más claro en series con atractivo global. La reestructuración llega tras un fuerte descenso bursátil y advertencias en Wall Street por la desaceleración del crecimiento del uso; Sarandos admitió que el año había dado dobles y triples sólidos, pero ningún jonrón.[S1]
El encuentro también apuntó a una vuelta a lo básico. Según los informes, Sarandos subrayó la prioridad de la alegría de los suscriptores, un principio largamente central en la filosofía corporativa de Netflix y que el cofundador Reed Hastings citó entre sus principales aportaciones cuando se marchó este año. Sarandos dijo que la experiencia de los suscriptores debe guiar todo lo que hace la empresa.[S1]
