Aterrizaje de emergencia y calvario de pasajeros
Un vuelo de Plus Ultra de Buenos Aires a Madrid se vio obligado a realizar un aterrizaje de emergencia en Natal, Brasil, el domingo, dejando a más de 400 pasajeros varados. El Airbus A330-202, que operaba el vuelo PJ202, había despegado de Buenos Aires a las 13:30 hora local. A unas cuatro o cinco horas de vuelo, los pasajeros notaron fuertes ruidos y una pérdida de altitud, lo que llevó al piloto a anunciar un aterrizaje urgente por una falla técnica.[S1][S4]
El pasajero Denis Fernández, que viajaba con su novia, describió la tensa atmósfera durante el descenso. Los ruidos se hicieron más fuertes y la tripulación parecía preocupada. El avión aterrizó en Natal a las 17:00, donde tres camiones de bomberos esperaban. Al aterrizar, los pasajeros se encontraron con falta de información y asistencia, ya que Plus Ultra no tiene estructura operativa en ese aeropuerto.[S1][S4]
Pasajeros denuncian abandono
Fernández dijo que los pasajeros quedaron sin alojamiento, comida o agua durante horas. Muchos pasaron la noche en el aeropuerto o en el estacionamiento de un hotel sin servicios. La falta de representantes de la aerolínea provocó protestas, con más de 300 pasajeros exigiendo respuestas. El piloto finalmente apareció, repitiendo que hubo una falla técnica y que se estaban gestionando hoteles y comida, pero los pasajeros seguían escépticos.[S1][S4]
La aerolínea informó más tarde que un avión de reemplazo llegaría el lunes a las 18:00, con salida hacia Madrid a las 19:30. Sin embargo, los pasajeros expresaron desconfianza debido a promesas incumplidas. Algunos recurrieron a la policía local ante la ausencia de representantes de la compañía. La situación fue descrita como un abandono total de los pasajeros.[S1][S4]
Contexto y respuesta de la aerolínea
Plus Ultra, una aerolínea española de bajo costo, comenzó a operar entre Buenos Aires y Madrid a fines de junio, inicialmente con dos frecuencias semanales, recientemente ampliadas a cinco. La compañía declaró que el vuelo fue desviado por razones de seguridad y que estaba trabajando para reanudar el itinerario. Sin embargo, no especificó públicamente la naturaleza exacta del problema técnico.[S6]
El incidente ocurrió en una ruta que Plus Ultra había lanzado como parte de su plan de crecimiento, con el objetivo de fortalecer la conectividad aérea entre Europa y Latinoamérica. La aerolínea también había vinculado sus operaciones en Argentina con el centenario del vuelo del hidroavión Plus Ultra en 1926. Hasta el momento, no se ha informado oficialmente cuándo podrán los pasajeros continuar su viaje.[S6]
