La Reacción Se Intensifica Tras la Muerte de la Actriz
Neutrogena enfrenta una nueva ola de indignación de los consumidores tras la muerte de la actriz Hayden Panettiere, quien falleció el 16 de agosto a los 36 años. Los fanáticos han resurgido su relato de que la marca de cuidado de la piel terminó su contrato después de que ella hablara públicamente sobre su experiencia con la depresión posparto. La controversia, que surgió por primera vez en mayo con el lanzamiento de sus memorias, ahora ha escalado a llamados generalizados a un boicot.[S1][S3]
Una publicación en Reddit que propone un boicot en honor a Panettiere ha recibido más de 5,000 votos a favor, mientras que una publicación en X que declara que Neutrogena odia a las mujeres ha obtenido más de 34,000 'me gusta'. Las cuentas de redes sociales de la empresa han sido inundadas con comentarios críticos, incluidos los de la personalidad de la telerrealidad Carole Radziwill, quien le dijo a la marca que merecía el odio. Neutrogena no ha respondido públicamente a la reacción ni a las solicitudes de comentarios.[S1][S2]
La Disputa Contractual Explicada
Panettiere, quien fue la imagen de Neutrogena durante unos diez años, alegó en sus memorias de 2026 'This Is Me: A Reckoning' que la empresa canceló su contrato después de que revelara su diagnóstico de depresión posparto en 'Live! with Kelly and Michael' en 2015. Escribió que la cancelación fue otro golpe en un año que no le había dado casi nada más. La actriz luego dijo en el podcast de Jay Shetty que se sorprendió cuando su representante le dijo que sus comentarios habían violado la cláusula de moralidad del contrato.[S1][S4]
Panettiere recordó que había trabajado con la empresa durante una década y le dolió que nadie de la marca se comunicara con ella después de la decisión. Dijo que habló sobre salud mental en televisión en vivo porque solo estaba siendo honesta y nunca pensó que alguien tendría una mala reacción. Su representante en ese momento supuestamente le dijo que el despido era ilegal, pero Panettiere sabía que no sería invitada de nuevo al año siguiente.[S1][S5]
Impacto en Kenvue y Preguntas de la Industria
La controversia también ha afectado a la empresa matriz de Neutrogena, Kenvue Inc., cuyas acciones cayeron aproximadamente un 2 por ciento en medio de la reacción en línea antes de recuperarse parcialmente. Si bien algunos informes han descrito esto como un desplome de acciones, los movimientos del mercado pueden verse influenciados por múltiples factores, y el vínculo directo con el boicot sigue sin estar claro. Kenvue, que se separó de Johnson & Johnson en 2023, posee una amplia cartera de marcas de salud del consumidor.[S3][S4]
La discusión renovada ha planteado preguntas sobre si la industria de la belleza apoya a las celebridades que hablan abiertamente sobre problemas de salud mental. El caso de Panettiere se ha convertido en un punto focal para los críticos que argumentan que las empresas deberían respaldar a sus embajadores, especialmente cuando abordan desafíos comunes de salud materna. Expertos legales señalan que, si bien la depresión posparto puede calificar para protecciones laborales bajo leyes federales, los acuerdos de patrocinio de celebridades generalmente se rigen por contratos privados.[S2][S5]
