Ataque a los sistemas de refrigeración
Cientos de supermercados en Francia fueron blanco de un ciberataque que hizo que sus refrigeradores y congeladores se calentaran, echando a perder alimentos frescos y congelados valorados en millones de euros. Según una de las cadenas afectadas, los piratas informáticos tomaron el control del software que regula la temperatura de las unidades de refrigeración y obligaron a algunas a alcanzar los 50°C durante la noche. El director ejecutivo de Coopérative U calificó el ataque contra varias de sus tiendas como extremadamente grave y sin precedentes.[S1][S2]
Más de 100 tiendas de Coopérative U fueron atacadas, junto con 180 de Intermarché y Netto. Un portavoz indicó que otras 100 fueron desconectadas de internet de emergencia para evitar que les ocurriera lo mismo. Otras grandes cadenas, como Carrefour, Monoprix y E.Leclerc, también se vieron afectadas por el ataque, que se centró en el software de la empresa danesa de ingeniería Danfoss. Ese programa permite a los comercios gestionar sus equipos de refrigeración a distancia.[S1]
Normalmente, los congeladores de los supermercados pasan por un breve periodo de descongelación nocturna en el que la temperatura sube un poco. Pero los atacantes ordenaron que los equipos se calentaran y siguieran calientes. Danfoss no confirmó los informes sobre cuánto podrían haberse calentado los refrigeradores y congeladores. Danfoss dijo que los equipos afectados eran modelos antiguos cuyo software de seguridad no podía actualizarse para protegerlos de un riesgo que ya habían identificado. La empresa añadió en un comunicado que desde hace tiempo aconseja a sus clientes mantener actualizados los sistemas compatibles.[S1]
Magnitud del impacto y respuesta
Se desconoce la magnitud total del ataque, pero las cifras de cada cadena sugieren que unas 400 tiendas resultaron afectadas de las aproximadamente 15.000 que hay en Francia. Carrefour informó de que los refrigeradores de 80 de sus 6.000 tiendas fueron atacados. Monoprix dijo que el 5% de sus más de 400 tiendas se vio afectado y que retiró de la venta los alimentos cuyo estado no podía garantizarse. En un comunicado a la BBC, el Grupo Mousquetaires, propietario de Intermarché y Netto, indicó que algunas vitrinas de productos frescos y congelados seguían fuera de servicio este lunes por la tarde. Las tiendas habían tomado todas las precauciones necesarias para retirar los productos de estas unidades, afirmó, y añadió que el personal trabajaba para reabastecer los estantes lo antes posible.[S1]
Intermarché dijo que sus refrigeradores alcanzaron los 50°C durante seis horas en la noche del domingo al lunes, y que desechó todos los alimentos afectados para evitar riesgos para la salud, según Reuters. Como consecuencia del ataque, los gerentes que llegaron este lunes por la mañana a las sucursales de varias cadenas recibieron una bocanada de aire caliente de los congeladores. En algunos lugares hubo incluso pequeños incendios. La cadena francesa BFMTV publicó una imagen de un congelador en un pasillo de helados con una temperatura de 26,5°C. Dos supermercados de la región de Alsacia reportaron pérdidas conjuntas de 270.000 euros (unos US$300.000), añadió la cadena, por lo que el total en todo el país podría ascender a millones.[S1]
La fiscalía francesa abrió una investigación específica por ciberdelincuencia. La fiscalía de París calificó el incidente de ciberataque a gran escala contra los refrigeradores de varias de las principales cadenas de supermercados de Francia. El comisario europeo de Agricultura y Alimentación, Christophe Hansen, condenó el ataque en una publicación en X, diciendo que la seguridad alimentaria requiere más atención a todos los niveles y que convertir los alimentos en un arma ya es una realidad. En otra publicación en X, el director ejecutivo de Coopérative U, Dominique Schelcher, dijo que el personal estaba totalmente movilizado, en coordinación con especialistas en refrigeración, para restablecer la situación lo antes posible. Pidió que se investigue el ataque y afirmó que atacar equipos esenciales para el suministro de alimentos de Francia es inaceptable.[S1]
